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(售票岗位管理)第二节:售票岗位工作流程1
影院售票岗位工作流程
上岗前准备

一、个人准备:
 
      1.整理制服,确保干净整洁,工鞋无明显污痕,正确佩戴工牌;
      
      2.整理仪表,必须符合公司标准,经过值班经理检查合格后方可上岗;

二、物料准备:

      1.向值班经理领取并登记,备用金必须具备足够的零钱;

      2.检查是否有足够的电影票打印纸;

      3.准备必备的文具,如:笔、钱袋、客户资料登记本等。

      4.检查排片表是否齐全;

      5.检查排片表是否正确,价格表是否正确。

三、检查设备

      1.检查售票系统是否正常开启,并登入界面,做好可以随时操作的准备;

      2.检查验钞机、POS机等相关设备是否正常操作;

      3.检查对讲机设备是否正常;

      4.检查核实片目水牌信息;
 
      5.检查监控系统工作状况;

      6.检查等离子、LED屏是否正常开启、留意片花的播放是否正常;

      7.打开并检查招牌、海报、照明设备是否正常。

四、检查清洁

      1.检查售票如厕是否干净;

      2.检查各项台面码放促销册等物品是否码放整齐;

      3.检查售票区是否干净整齐;

      4.检查票台区域周边宣传海报的张贴和展架摆放。
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